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E-Service
Les 3 principes fondamentaux de l'approche de la communication
Les premiers modèles de la communication considéraient cette dernière, comme un transfert dinformations, constituant un message, dun émetteur vers un récepteur, à partir dun code commun, et bien non, cest plus complexe que cela !!
le 22/04/2010 par Jean Claude Eugénée -
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COMMUNICATION ET COMPORTEMENT: LES BASES
Le comportement comme communication Cest un moyen de communiquer (les signes, les gestes, le look , limage de soi par ex)
le 19/04/2010 par Jean Claude Eugénée -
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L'INTENDANT LEADER
Il a une manière dexercer son pouvoir, de piloter son service en mobilisant et canalisant les énergies des collègues, avec pour toile de fond un projet professionnel
le 19/04/2010 par Jean Claude Eugénée
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