« Lanalyse transactionnelle, outil de communication et dévolution »
DA. CARDON V. LENHARDT et P NICOLAS publié par Les Editions d Organisation
Ce petit livre, né en 1997, a de la bouteille, mais ce fut un best seller de la littérature professionnelle.
L’analyse transactionnelle est une méthode d’analyse des communications interpersonnelles et un outil d’évaluation des organisations.
Mise au point dans les années cinquante aux USA par Eric Berne, sa démarche principale consiste à analyser nos comportements, nos attitudes, nos paroles, nos réactions physiques et émotionnelles par différentes grilles analytiques (une dizaine). Ces concepts permettent de tirer rapidement des conclusions sur nos choix de comportements, dans différentes situations et d’en analyser les résultats. Ce petit manuel de 150 pages est percutant et assez simple. Il fait un tour d’horizon complet et général de l’analyse transactionnelle. L’ordre de lecture des chapitres n’est pas important; ils décrivent tous une même réalité, sous tendue par la même philosophie. Sont abordés successivement les états du moi, les choix de comportement, les transactions, les modèles de communication, les relations de dépendance et d’autonomie, les choix qui conditionnent nos vies (etc.).
L’intendant manager curieux pourra aussi répondre aux quelques questionnaires personnels et professionnels inclus et ainsi mesurer les possibilités d’application pratique.
JCE